대시봇: 대화 데이터 통찰력 변환
Dashbot은 고객 상호작용에서 실행 가능한 통찰력을 추출하는 데 전문화된 AI 기반 대화형 데이터 플랫폼입니다. 이 웹 애플리케이션은 비구조화된 대화 데이터를 구조화된 형식으로 변환하여 고객 경험을 개선하려는 조직에 중요한 도구로 작용하여 더 나은 의사 결정 프로세스를 가능하게 합니다. 코드 없는 자동화 기능을 통해 사용자는 데이터를 쉽게 탐색하고 조직 성장에 대한 데이터 기반 전략 구현에 집중할 수 있습니다.
이 플랫폼은 다양한 데이터 소스를 통합하는 데 뛰어나며, 팀이 전체 다채널 고객 여정을 시각화할 수 있도록 합니다. Dashbot은 고급 기계 학습 기능을 활용하여 챗봇 성능을 향상시켜 여러 산업의 고객 경험, 대화형 AI 및 디지털 팀에 적합합니다. 고객 경험과 직원 경험을 모두 풍부하게 하여 Dashbot은 지속적인 개선을 위한 대화형 AI 활용에 대한 포괄적인 접근 방식을 촉진합니다.
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